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特定商取引法
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示致します。
各サービスに共通する事項の表示
| 販売業者 | 浦和レッドダイヤモンズ株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | マーケティング本部 白川 潤 |
| 所在地 | 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-8-16 浦和ガーデンビル7階 |
| 連絡先 | 電 話:0570-064-026 メール:rex-club@urawa-reds.co.jp ※問合せ可能日、時間: 火曜日〜土曜日 10:00 〜 18:00(日・月・祝日・ホームゲーム開催日除く) |
REX CLUBに関する事項の表示
| サービス名 | REX CLUB |
|---|---|
| 販売価格 | 詳細ページに記載の通りです。価格表示は、消費税等相当額を含む総額表示です。当社規定に基づき価格を調整させていただく場合を除き、お客様への請求金額は、入会申込確定時の価格となりますので、ご了承下さい。当社では、正確な情報を表示するよう最善の努力をしています。 |
| 消費税計算順序 | 購入商品合計に対して計算し1円未満端数は切り捨てになります。 |
| 商品代金以外の必要な料金 | ・送料 :REX CLUBの入会申込に関連して配送は下記項目につき最大2回行われます。 - カード会員証 - 入会特典 ※「カード会員証」については、WEBでの入会申込の方でカード会員証配送対象の方には、費用は当社負担として配送させて頂きます。 ※「入会特典」について、配送料は800円(税込)となります。但し、WEB上での入会申込の際に、入会特典を「配送」で希望された方のみ、配送費用が発生します。WEB上での入会申込の際にスタジアムでの「窓口渡し」で希望された方には入会特典の配送は行われませんので配送費用は発生しません。 ・コンビニ決済システム使用料 :一度のお申し込みごとに300円(税込)をコンビニ決済システム使用料として頂きます。 ※REX CLUBのカード会員証に付き、不良品に関する交換:商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の不具合が発生した場合、交換の受付をします。カード会員証到着から7日以内に当社の指定する方法により、当社に連絡して下さい。当社は良品のカード会員証と交換を行います。この場合当該商品の返送及び再送に要する送料などは当社にて負担します。 |
| 引渡し時期 | お届けの地域にもよりますが、通常WEB上での入会申込後、個別にカード作成・印字を行ってからの配送となるため、お客様のお手元には2週間から3週間(営業日)程度でのお届けとなります。 ※入会申込が集中した場合など、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 ※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承下さい。 ※年末年始、祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承下さい。 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 |
| お支払い期限 | ・クレジットカード決済:各カード会社引き落とし日 ・コンビニ決済:WEB上での入会申込日より7日以内(前払い) |
| 備考 | ● 分割払い、ボーナス払い、リボルビング払いは受け付けませんのでご了承下さい。 ● 入会申込後に当社からの自動配信メールにてお支払い総額をお知らせ致しますが、そのメールによる金額は最終金額では ございませんので、ご了承下さい。 ● クレジットカードNo.や有効期限の入力間違い、または支払い限度額越え等が原因でご決済できない場合にはご指定いただいた日のお届けができない可能性がございます。クレジットカード情報はご確認の上、お間違いのないよう正しく入力して下さいますようお願い致します。 ● なお、当社ではSSLというセキュリティシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。 |
| 返品・不良品への対応条件 | カード会員証、入会特典につき、不良品・内容相違については、到着より7日以内に当社へご連絡頂き、ご連絡後、3日以内にご返送下さい。(不良品・内容相違に関する返品送料は当社負担となります)返送先は上記、当社所在地となります。 |
| サービスの停止 | 定期的なシステムメンテナンスなどを行う場合、サービスが利用できない場合があります。また、何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。 ※尚、祝祭日、年末年始をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承下さい。 |
| 提供時期 | 2015年6月25日より開始 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・配送料 :800円(税込)(配送を希望された方のみ) ・コンビニ決済システム使用料:300円(税込)(コンビニ決済を希望された方のみ) |
| REX CLUB入会方法 | ・当社の指定するインターネットのREX CLUB入会申込みサイトからの入会 ・スタジアムなど、当社が提供する対面式のカウンター(窓口)からの入会 |
| お支払い方法 | クレジットカードインターネット決済、もしくはコンビニ決済 |
| REX CLUBカード会員証のお届け時期 | WEB上からの入会受付分に関しては、入会後の支払確定日より(クレジット決済とコンビニ決済の場合で異なる)、約2週間から3週間(営業日)での発送となります。尚、カード会員証の配送は、一連の入会申込に際して決済が完了した後、当社にてカード会員証を作成・印字を行ったうえでお客様への配送となります。 ※ 入会受付が集中した場合は3週間を超えることがございます。 ※ 特典商品の欠品などにより商品をお届けできない場合は別途当社よりご連絡致します。 ※ カード会員証及び入会特典の配送は日本国内のみとさせて頂きます。 |
| 解約条件/方法 | お客様都合によるご入会・お申込手続き完了後の申込の撤回、会員種別の変更はできません。 また、会員退会時に年会費等の返却はいたしません。 |
| お願い | 会員種別、特典グッズについては、数量に限りがあるものがあり、欠品によりお届けできない場合がございますのでご了承お願い致します。 ホームページ上に掲載されている商品写真は、モニターを通してご覧になった場合、実物の商品のデザイン・色等が異なる場合がございます。 |
REDLifeに関する事項の表示
| サービス名 | REDLife ※REDLifeは、REX CLUB会員のみがご利用いただける月額制サブスクリプション型の有料追加サービスです。REDLifeのご利用には、別途REX CLUB会員資格が必要です。 |
|---|---|
| 販売価格 | REDLifeの利用には、REX CLUBの年会費その他REX CLUB会員資格に関する費用とは別に、月額利用料金をお支払いいただく必要があります。月額の利用料金は、REX CLUBの会員資格によって異なります。サービス詳細ページに表示される金額をご確認ください。 ※REX CLUB会員種別の変更があった場合、変更後の会員種別に応じた月額利用料金が、当社所定の基準日及び反映時期に従い適用されます。※キャンペーン、無料トライアルその他当社が別途定める条件により、上記と異なる料金又は条件が適用される場合があります。その場合、適用条件、期間、料金その他の詳細は、申込画面又はサービス詳細ページに表示します。 |
| サービス利用料金以外の必要な費用 | REDLifeの利用に必要となるインターネット接続費用、通信料、データ通信料、端末費用その他インターネット利用に必要な費用は、お客様の負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカードインターネット決済 |
| お支払い時期 | REDLifeの月額利用料金は、REDLifeの加入申込み及び決済手続が完了した日に初回の請求が発生し、その後、毎月同日を目安として請求が行われます。クレジットカード会社からお客様への請求時期及び引落日は、ご利用のクレジットカード会社の定めによります。 ※無料トライアルが適用される場合、無料トライアル期間中は月額利用料金は発生せず、無料トライアル期間中に当社所定の方法により解約手続が完了しないときは、無料トライアル期間終了後、当社が申込画面又はサービス詳細ページに表示する時期から月額利用料金が発生します。 |
| 契約期間及び自動更新 | REDLifeは、月額制の自動更新型サービスです。 お客様が当社所定の方法により解約手続を完了しない限り、REDLifeの利用契約は1か月ごとに自動的に更新され、月額利用料金が継続して発生します。 最低利用期間はありません。 |
| サービスの利用開始時期 | REX CLUB会員がREDLifeの加入申込み及び決済手続を完了した後、当社所定の手続が完了次第、利用可能となります。 |
| 提供内容 | REDLifeでは、動画、文章、写真、画像、音声その他当社が提供するコンテンツの閲覧、視聴、ダウンロードその他当社が別途定めるサービスをご利用いただけます。 提供されるコンテンツの内容、数量、提供期間、提供方法その他の条件は、サービス詳細ページ又はREDLife内の表示をご確認ください。 |
| 動作環境 | REDLifeは、PC及びスマートフォンのブラウザでの利用を想定したWEBサービスです。推奨環境は以下のとおりです。 ・PC:最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edge、Safari ・スマートフォン:iOS 16以上のSafari、Android 10以上のGoogle Chrome ※推奨環境を満たす場合であっても、端末、OS、ブラウザ、通信環境、設定その他の事情により、REDLifeの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。 |
| 無料トライアル | 無料トライアルを実施する場合、対象者、期間、適用条件、有料プランへの移行時期、解約期限及び解約方法は、申込画面又はサービス詳細ページに表示します。無料トライアル期間中に当社所定の方法により解約手続が完了しない場合、無料トライアル終了後、有料プランへ自動的に移行し、当社が表示する月額利用料が発生します。 |
| 解約条件及び解約方法 | REDLifeを解約する場合、お客様は、REDLifeサービスページ内の所定の解約手続により解約を行うものとします。 お客様が当月末日までに解約手続を完了した場合、翌月分以降の月額利用料金の課金を停止します。 ※REDLifeの解約は、REX CLUB会員資格の退会又は喪失を意味するものではありません。REDLifeを解約した場合であっても、別途REX CLUB会員資格を失わない限り、REX CLUB会員としての地位は継続します。 |
| 申込みの撤回、キャンセル、返品及び返金 | デジタルコンテンツ及びオンラインサービスの性質上、加入申込み完了後のお客様都合による申込みの撤回、キャンセル、返品又は返金はできません。月の途中で解約手続を完了した場合であっても、当月分の月額利用料金は満額発生し、日割計算による返金又は減額は行いません。 |
| その他の利用条件 | その他の利用条件の詳細は、利用規約をご確認ください。 |